蒂森克虜伯BILSTEIN品質服務升級

作者:甘文嘉(編輯:顧行成)
2019-12-06 15:48:21

 
    12 月3 日-6 日,蒂森克虜伯集團子品牌、全球著名懸掛系統供應商BILSTEIN 倍適登亮相2019 年上海法蘭克福汽配展。“始于原配,專于售后”—— 200 多平米的展臺內,BILSTEIN 不僅展出擁有OE 品質的原廠替換件,還展出了擁有最新技術的空氣懸掛模塊產品,并在展臺首次發布了在線培訓平臺——倍適登學院。

就在展會前一天,BILSTEIN 在上海舉行了盛大的“倍適登中國品質服務升級”發布會,在會上向客戶展現了“產品+技術+服務”的全面升級。

作為蒂森克虜伯集團旗下減震器品牌,擁有140 多年歷史的BILSTEIN 倍適登多年來一直在新車配套、原廠替換件、改裝升級及賽車運動領域都享有“懸掛專家”之稱。自1997年為梅賽德斯-奔馳配套主動式空氣懸掛模塊開始,BILSTEIN 與全球知名的汽車制造商建立了密切的合作關系,其為梅賽德斯-奔馳、寶馬、路虎、捷豹、特斯拉等知名汽車廠商的高端車型配套空氣懸掛產品。BILSTEIN 同樣為售后市場提供擁有OE 品質的空氣懸掛模塊替換件。

BILSTEIN倍適登大中華區售后市場總經理李堯表示:“隨著中國售后倉儲的建立,BILSTEIN 將加強大中華區渠道建設,全面升級產品銷售服務,向用戶傳遞品質的理念,將為經銷商提供更全面、更及時的市場支持,力求更好地服務于客戶。”

倍適登中國售后倉儲已于2019 年6 月正式入駐上海松江,本地的充足備貨能夠讓更多的國內客戶便捷地采購到更豐富的產品,同時交貨周期也變得更加及時迅速。 隨之而來的產品服務也將做三大升級:產品應用車型全面升級,滿足更多車系原廠替換需求;新產品開發全面升級,更加貼合本土市場需求開發新品;產品信息傳遞更全面,包括新產品上市及產品相關技術參數的即時分享。

在本屆上海法蘭克福汽配展上,BILSTEIN展出的B4 空氣懸掛模塊占到半數以上,不僅有應用于為OE 配套的梅賽德斯-奔馳S 級W222/W221,M 級W166/164,還有應用在路虎Discovery IV(L319)、奧迪A8、賓利Continental GT 等車型。除此之外,本次還有未量產上市的,應用于路虎Range Rover IV(L405)的全新B4 空氣懸掛模塊產品展出。

作為空氣懸掛的制造研發先驅,此次BILSTEIN 還邀請德國專家在現場為大家演示針對梅賽德斯-奔馳 ML 350 4MATIC(W166) 的前軸空氣懸掛模塊拆裝,更為現場觀眾們解答平時遇到的操作、技術難點及疑問,避免因不當安裝對整車和空氣懸掛造成的不可逆損傷。

另外,在拆裝演示過程中,BILSTEIN 專家還展示了翻新件的解剖件,向觀眾們講解了翻新件的危害及翻新方式,并且為大家普及一些辨別技巧。這次難得的機會讓行業內專業人士們受益匪淺。

BILSTEIN在線培訓平臺——倍適登學院也在展會現場進行了發布。BILSTEIN 每年為全國售后市場提供超過65 場的線下培訓,包括原廠替換和升級改裝件;線下門店超過1200 人能體驗到BILSTEIN 技術支持與優質服務。如今,BILSTEIN 將線下培訓拓展到線上平臺,這將使客戶更快捷有效地獲得倍適登專業的培訓和指導。未來,蒂森克虜伯BILSTEIN 中國將開啟更加專業而廣泛的培訓計劃,團隊也將以嶄新的姿態,繼續為中國汽車后市場提供優質的產品與服務。


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